dotDigital 플랫폼에 AI 및 기계 학습 추가

마케팅 자동화 기술 기업 도트디지털 는 고급 인공 지능(AI)과 기계 학습 기능의 통합을 포함하여 고객 경험 및 데이터 플랫폼(CXDP)에 대한 다양한 업그레이드를 목요일에 발표했습니다.

AIM 거래 회사는 업데이트에 GPT-3.5 기술을 활용하는 AI 기반 캠페인 생성 기능의 도입이 포함되었다고 말했습니다.

제너레이티브 AI 시스템은 마케팅 담당자에게 추천과 창의적인 영감을 제공하여 시간을 절약하면서 캠페인 콘텐츠를 향상시키는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.

DotDigital의 업그레이드된 플랫폼에는 기계 학습 알고리즘으로 구동되는 일련의 예측 분석도 통합됩니다.

이 회사는 분석이 고객의 과거 구매 행동을 조사하여 마케터를 위한 실행 가능한 통찰력을 추출할 것이라고 설명했습니다.

dotDigital은 새로운 기능을 통해 고객이 취해야 할 적절한 조치와 이를 실행할 이상적인 타이밍을 더 깊이 이해할 수 있다고 말했습니다.

플랫폼에서 제공하는 인사이트에는 고객이 다음 구매를 완료할 가능성이 높은 시점에 대한 예측, 이탈 위험이 있는 고객 식별, 시간이 지남에 따라 더 많은 비용을 지출할 가능성이 높은 고가치 고객 식별이 포함됩니다.

최고 제품 및 기술 책임자인 스티브 쇼(Steve Shaw)는 “오늘의 출시는 최첨단 AI를 마케터의 손끝에 제공하고 일상적인 캠페인 프로세스에 원활하게 적용됨에 따라 상당한 도약을 의미합니다.

“이는 다른 곳에서 볼 수 있는 AI 구현보다 훨씬 더 유용하게 만들고 궁극적으로 고객의 디지털 마케팅 노력이 얼마나 효과적인지 개선합니다.

"우리 모델은 Azure의 보안 및 엔터프라이즈 약속을 제공하는 Microsoft Azure의 OpenAI GPT-3.5 서비스로 구동되므로 고객은 책임감 있게 AI를 채택하고 있음을 확신할 수 있습니다."

1502 BST에서 dotDigital Group의 주식은 1.22p로 88.9% 하락했습니다.

Sharecast.com에 대한 Josh White의 보고.